Ons streven is altijd om altijd hoogwaardige producten te leveren aan de klant. Echter kan het soms gebeuren dat het product niet naar wens is. Wanneer u een klacht heeft over een product, neem gerust contact op via het contactformulier of neem telefonisch contact op. Zo kunnen we tot een oplossing komen.

Voor sommige producten bieden wij de mogelijkheid tot personalisatie, bijvoorbeeld voor grote bestellingen of specifieke wensen. Neem contact met ons op via telefoon of het contactformulier om de mogelijkheden te bespreken.

Je bestelling wordt doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling gereed is in ons depot, ontvang je een e-mail met een track & trace-code van PostNL. Na verzending duurt de bezorging gemiddeld 1 werkdag.

Landelijke verzending: Voor bestellingen die via PostNL worden verzonden binnen Nederland wordt een vast tarief van €8,95 gehanteerd.

Lokale bezorging (Huizen, Laren, Blaricum, Eemnes):
Minimum bestelbedrag: €25,-

Bestellingen tot €50,-: €3,95 bezorgkosten
Bestellingen vanaf €50,-: gratis bezorging

Wij verzorgen lokale bezorging in de regio’s Huizen, Laren, Blaricum en Eemnes. Andere bestellingen worden via PostNL verzonden. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland.

Kan je je bestelling niet op tijd ophalen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of telefonisch. Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Vanwege de aard van onze producten komen artikelen normaal gesproken niet in aanmerking voor een terugbetaling. Indien jebestelling bederfelijk is of om andere redenen niet te consumeren is, vragen wij je vriendelijk contact op te nemen. Samen zoeken we naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het opnieuw verzenden van de bestelling.

Heb je andere vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via het contactformulier of telefonisch. Wij helpen u graag verder.